一、客户服务管理师职业各等级申报条件

　　★助理客户服务管理师(国家三级)：1、从事相关工作6年以上

　                                                　2、有技工、技师、职业技术学院本专业或相关专业毕业证

　                                                　3、取得本专业或相关专业本科毕业证

　　                                                4、取得其他专业专科毕业证，达标准培训课时数

　　★客户服务管理师(国家二级)：1、从事相关工作13年以上

　　                                          2、有本专业或相关专业本科毕业证，从事相关工作5年

　　                                          3、取得硕士研究生毕业证，从事相关工作2年以上

　                                          　4、取得三级证书后，从事相关工作3年以上

　　★高级客户服务管理师(国家一级)：1、从事相关工作19年以上

　　                                                2、取得本专业或相关专业本科毕业证，从事相关工作13年以上

　　                                                3、取得硕士研究生毕业证，从事相关工作10年以上

　                                                　4、取得二级证书后，从事相关工作3年以上

　　【注：本标准中的相关专业是指：市场营销、企业管理等经济、管理类专业】

　　二、客户服务管理师职业资格考核鉴定方案

　　三、客户服务管理师全国统一考试报名、培训、考试安排

　　四、客户服务管理师培训考试费用：

　　★三级(高级)：2600元

　　★二级(技师)：3000元

　　★一级(高级技师)：4000元

　　【注：以上费用包括考试、培训、教材资料等所有费用。考试未通过，终身免费再培训】

　　五、报名资料

　　一/二级学员：6张2寸红底照片、身份证复印件3份、毕业证或学位证复印件2份、工作证明(盖章)1份、一、二级报名申请表一份、呈报表(盖章)2份、社保个人信息页面截图一份

　　三/四级学员：4张2寸红底照片、身份证复印件2份、学生证或毕业证

　　或学位证复印件1份、呈报表(盖章)2份、工作证明(盖章)1份

联系老师：郭老师  联系电话：18323236244 023-86878429   QQ:2402395246